Room Bites

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Persönlicher und nicht geschäftlicher Gebrauchsbeschränkung / Nutzung der Webseite

Diese Webseite ist für Ihren persönlichen und nicht geschäftlichen Gebrauch geeignet. Der Inhalt und die Information auf dieser  Webseite unterliegen dem Urheberrecht zum Schutz geistigen Eigentums von Roombites.com. Als Bedingung für die Nutzung dieser Webseite stimmen Sie zu, die Nutzung der Webseite oder ihre Inhalte / Informationen für keine jeglichen kommerziellen und persönlichen Zwecke zu verwenden (direkt oder indierekt). Sie dürfen Informationen, Software, Produkte und Serviceleistungen, die Sie auf dieser Website finden, nicht ändern, kopieren, übertragen, ausstellen, vorführen, vervielfältigen, veröffentlichen, lizensieren, davon keine abgeleiteten Werke erstellen, und nicht abtreten und verkaufen. 

Geschäftsbedingungen und Garantie für unsere Services

1. Buchung

Alle, auf dieser Website  veröffentlichten Zimmer und Preise sind von der Verfügbarkeit abhängig.

You undertake to provide us with correct contact information (including, but not limited to, e-mail) and acknowledge that we may use it in order to contact you should this prove to be necessary. In the event that inaccurate or insufficient contact information is provided to us, we might not be able to complete your reservation. – Sie sind verpflichtet, uns korrekte Information abzugeben und zuzustimmen, dass wir eine Verbindung mit Ihnen aufnehmen können, falls erforderlich. Kommen Sie dieser Pflicht nicht nach, kann die Buchung bezüglich eines Ihnen entstehenden Schadens beschränkt oder nicht abgeschlossen bleiben.

2. Vouchers/Buchungsbestätigung

Sie sind verpflichtet, die Ihnen zugegangene Reservierungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Unterkunft wird nur entsprechend der Detailen auf dem Voucher geboten. Falls Sie Abweichungen finden, müssen Sie uns auf diese Unrichtigkeiten unverzüglich vor Ihrer Reise auf info@roombites.com hinweisen.

It is explicitly your responsibility to ensure the accuracy of the information you input into the enquiry screen before you complete the booking. Should you enter erroneous details, we will do our best to correct your mistake in the booking details, but provide no guarantee that this will be possible. The cost of the requested service may vary depending on the amendment of the details. You will have to pay the difference in case the amendment increases the cost of the requested service. A new confirmation e-mail will be sent to you. In case the new details do not suit you, you may cancel your booking in accordance with Section 4 of these Terms.

Sie sind verpflichtet, die Information bei der Anfrage unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen, bevor Sie die Buchung beenden. Im Falle von falsch gegebenen Detailen, können wir probieren, den Fehler zu vermeiden, ohne aber Ihnen das garantieren zu können. Die Kosten sind unterschiedlich, in Abhängigkeit von den Reservierungsänderungen. Der Unterschied muss bezahlt werden, falls die gewünschte Änderung den gesamten Betrag erhöht. Neue Bestätigung wird per Email an die von Ihnen angegebene Emailadresse versandt. Falls die neue Reservierung zu Ihnen nicht passt, dürfen Sie Ihre Buchung gemäss Abschnitt 4 von diesen Bedingungen stornieren.

 

1. Preise und Bezahlung

Bei einer Buchung ist der Gesamtpreis sofort fällig. Roombites Ltd. akzeptiert insoweit nur Zahlungen mit EC, Kreditkarte oder einer Banküberweisung. Wir versuchen sorgfältige Endraten zu veröffentlichen, aber beachten Sie, dass eine Preisänderung vorbehalten ist und dass die Kunden für die Durchsicht der Preislisten verantwortlich sind. Wir behalten uns das Recht vor, die ausgeschriebenen und mit der Buchung bestätigten Preise zu ändern, im Falle  einer Erhöhung der Beförderungskosten oder Stadtgebühren, oder bei Änderung der Wechselkurse.

Cancellation and amendments – Stornierungen und Änderungen

1.1. Stornierungen:

Die  Kündigung einem gebuchten und bestätigten Zimmer ist  gemäß den Bedingungen der Reiseveranstalter oder Leistungserbringer möglich. Sofern nicht anderweitig im Vertrag/ Angebot  oder auf Ihrer Rechnung vereinbart,  sind die folgenden Bedingungen bei Stornierungen von gebuchten Zimmern gültig:

1.1.1. Bei Stornierungen, die bis 3 ( drei ) Monate vor Reiseantritt gemacht werden, erhebt man eine Servicegebühr in Höhe von  EUR  25.00 pro Zimmer

1.1.2. Bei Stornierungen, die zwischen 3 ( drei ) Monaten und 30 ( dreißig ) Tagen vor Reiseantritt gemacht werden,  berechnet man mit einer Servicegebühr in Höhe von der ersten Nacht der Buchung  in dem entsprechenden Hotel. Sollte Ihre Reservierung nur für eine Nacht sein, behält man den Anspruch auf den vollen Zimmerpreis.

1.1.3. Kündigungen, die später als 30 Tage vor Reiseantritt getätigt werden,  sind nicht mehr stornierbar.

1.1.4. Sollte die Kündigung für mehr als einem  Zimmer sein, berechnet man mit einer Gebühr in Höhe der Summe für jedes Zimmer, unabhängig davon, in einem oder mehreren Hotels.

1.1.5. Wird die geleistete Zahlung dem Kunden via Banküberweisung oder Kreditkarte zurückerstattet, erhebt sich eine Servicegebühr in Höher von EUR 25.00

1.1.6. Nicht im Anspruch genommene Leistungen – Sollte der Kunde einzelne Reiseleistungen,  die Ihm ordnungsgemäß angeboten wurden infolge vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch nehmen, besteht es kein Recht auf einteilige Erstattung des Reisepreises. 

 

1.2. Änderungen und Umbuchungen:

Bei Umbuchungen, die bis 14 Tage vor Reiseantritt gemacht werden, erhebt man eine Servicegebühr in Höhe von  dem vollen Zimmerpreis

1.2.1. In allen anderen Fällen werden die Buchungsänderugen dem Kunden mit einer Servicegebühr von EUR 25.00 pro Buchung in Rechnung gestellt

1.3. Messezeiten

1.3.1. Es gibt Zeiten, in der Stadt wo Sie ein Hotel gewählt haben, während deren sich Messen oder Kongresse  stattfinden oder wo die Nachtfrage das Angebot übersteigt.

1.3.2. Stornierungen  während Messezeiten sind 100% nicht erstattbar.

1.3.3. Alle Buchungsänderungen während Messezeiten ( Änderung der An – und Abreisedaten, Zimmerkategorie ) werden als Stornierungen bearbeitet und dem Kunden nicht erstattet. Verlängerungen der schon gebuchten Zimmer machen eine Ausnahme.

1.3.4. Alle Anfragen anlass Änderungen oder Kündigungen müssen zu Roombites zugesendet werden, nicht zu den Hotels oder den Leistungsträgern. Roombites Ltd ist nicht für solche Änderungen und Fragen verantwortlich.

2. Spätanreisen

2.1. Während Messezeiten  wird das Zimmer bis 18.00 Uhr am Anreisetag gehalten, danach verfällt der Anspruch auf das Zimmer, falls die Spätanreisezeit  nicht vorher angegeben wurde. Roombites Ltd ist für nicht angezeigte Spätanreisen verantwortlich.

2.2. Sofern nicht eine Ankunftszeit vereinbart wurde, behält sich das Hotel das Recht vor, bestellte Hotelzimmer nach 18:00 Uhr anderweitig zu vergeben. Bitte, im Falle einer Spätanreise,  Ihren Reservierungsagent rechtzeitig informieren.

3. Frühanreisen

3.1. Reservierte Hotelzimmer stehen dem Gast am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung. Bitte darauf beachten, dass Frühanreisen rechtzeitig angemeldet  werden können, es hängt aber nutr von dem Hotel ab, ob das Zimmer zugutegehalten werden kann.

3.2. Frühanreisen können nur garantiert werden, falls eine zusätzliche Übernachtung in Rechnung gestellt wird.

3.3. Sollte sich etwas bei der Frühanreisezeit seitens des Gastes ändert, behält sich das Hotel das Recht vor, kein Geld zurückerstatten, gleichgültig ob Sie diese Leistung genützt oder nicht genützt haben.

4. Namenliste

Für Buchungen, die mehr als 2 ( zwei ) Wochen vor Reiseantritt finalisiert sind, benötigt man eine Namenliste  nicht später als 2 ( zwei ) Wochen vor Reiseantritt. Für Buchungen, die weniger  als 2 ( zwei ) Wochen vor Reiseantritt finalisiert sind, benötigt man die Namen zu der Zeit der Reservierung.  Sollte der Kunde eine Namenänderung weniger als 2  ( zwei ) Wochen vor Reiseantritt anfragen, verpflichtet sich Roombites Ltd nicht, eine Bestätigung der Namenänderung zu garantieren und ist nicht für entstehende Probleme mit den Buchungen verantwortlich.  Roombites Ltd gibt sein Bestens, den Kunden bei kurzfristigen Änderungen behilflich zu sein.

 

Nicht bezahlte Services / Übernachtungen

Welche Leistungen vertraglich vereinbart worden sind, ergibt sich aus der Ausschreibung und aus den Angaben der Reservierungsbestätigung, die darauf Bezug nimmt. Soweit auf der Reservierungsbestätigung nicht anders ausgeschrieben ist, umfasst der Preis nur Beherbergung  oder Beherbergung mit gebuchter Verpflegung.  Sollte der Kunden seine Kosten im Hotel  nicht begleichen, behält sich Roombites Ltd das Recht vor, den Kunden für die zusätzlichen Hotelservices zu belasten.

5. Sternbewertung und Unterkunfsqualität

Die Sternbewertung und die damit verbundene Qualität können von Land zu Land variieren und sollten nicht allein als Indiz für die Unterkunftsqualität gelten. Die Zimmer ( Einzel oder Doppel ) können auch länderweise variieren und der Kunde trägt Verantwortung, selbständig die Zimmerart und die Hotelservices zu überprüfen, ob diese seinen Bedarf decken.

Ein Beispiel ist für jede Zimmerart ist unten dargestellt und dient nur für Anleitung für den Kunden

Twinbettzimmer

Unterkunft für zwei Erwachsene mit zwei getrennte Betten

Doppelzimmer

Unterkunft für zwei Erwachsene mit einem Doppelbett. Beziehungsweise zwei Betten die nebeneinander gestellt sind

Einzelzimmer

Unterkunft für einen Erwachsenen mit einem Einzelbett

Dreibettzimmer

Unterkunft für drei Erwachsene mit zwei oder drei Betten. Die Bettgrösse und die Anordnung können variiren. Ein Dreibettzimmer mit drei getrennten Betten kann man nicht garantieren. Ein von den Betten  kann Zustellbett oder Bett mit Rollen sein.

Double/twin room for sole use – Doppel / Twinzimmer zur Einzelnuztung

Unterkunft für einen Erwachsenen mit einem Doppelbett oder mit zwei getrennten Betten

Vierbettzimmer

Unterkunft für vier Personen mit zwei, drei oder vier Betten. Die Anordnung der Betten kann umfangreich variieren. 

Twin / Doppelzimmer + Kind

Twin oder Doppelzimmer mit Zustellbett,das für Kinder im Alter von 2 – 12 Jahren geeignet ist.

Babybett

Geeignet für Kinder unter 2 Jahren alt

6. Informationsgenauigkeit und Haftungsbeschränkung

Bei den einzelnen Angaben zu den Reisen und Einzelleistungen ist Roombites Ltd auf die Informationen angewiesen, die Roombites Ltd.  von den jeweiligen Hotels oder Leistungsträgern erhält. Roombites Ltd hat  keine Möglichkeit, diese Angaben auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Roombites Ltd  kann daher keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität dieser Informationen abgeben. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf Roombites enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt werden.

7. Unverfügbarkeit und Leistungsänderung

Von Änderungen und Abweichungen von der vereinbarten Hotelbuchung, die von Roombites Ltd  nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, werden wir  den Kunden unverzüglich in Kenntnis setzen.  Im Falle einer erheblichen Änderung / Stornierung einer Reiseleistung / Hotelbuchung  ist der Gast berechtigt, unentgeltlich von der Reservierung zurückzutreten oder eine Alternative an einem gleichwertigen Hotel zu verlangen, wenn Roombites Ltd in der Lage ist, ein solches Hotel ohne Mehrpreis für Sie anzubieten. Sollte der Kunde zusätzliche Kosten als Ergebnis der Abweichung oder Änderung der Hotelbuchung  machen, ist Roombites Ltd nicht für jegliche oder unerwartete Ausgaben des Gastes haftbar

8. Reklamationen

Roombites Ltd haftet nicht für Leitungsstörungen, Sachschäden und Leistungen, die als Fremdleistungen  lediglich vermittelt werden. Sollte der Gast sich über die Hotelservices beschweren, muss er den Empfang rechtzeitig informieren und eine zufriedenstellende Entscheidung von dem Hotelmanagement bekommen.  Im Falle, dass der Kunde keine Befriedigung vom Hotel bekommt, muss er Roombites Ltd auf info@roombites.com mit seiner schriftlichen Reklamation kontaktieren.  Trotzdem kann Roombites Ltd keine Verantwortung für die Hotelstandards übernehmen.

Benutzung Von Den Über ROOMBITES.COM Gebuchten Zimmern

Mit Ihrer Hotelbuchung oder Anfrage über roombites.com, stimmen Sie zu, dass das/die Zimmer von Ihnen oder Ihrer Geschäftsfirma verbraucht und nicht an Dritte weiterverkauft werden.

Haftungsausschluss 

Daten, Produkte, Software, Bilder, Illustrationen und Informationen, die der Kunde über diese Website erhält, können Ungenauigkeiten oder Druckfehler enthalten. Roombites Ltd trägt keine Verantwortung für Ungenauigkeiten, die mit Fotos, Hotels, Beschreibungen und aufgelisteten Annehmlichkeiten auf der Webseite in Beziehung stehen. Die Hotels sind unabhängige Unternehmer und keine Vertreter von Roombites. Roombites ist für keine Leistungen, Fehler, Auslassungen, Angaben, Garantie oder Unachtsamkeit seitens des Hotels oder des Anbieters oder für keine persönlichen Schäden, Todesfälle, Sachschaden oder andere Kosten, die herauskommen können, verantwortlich.

Höhere Gewalt 

Wird die Reise infolge höherer Gewalt ( Volksstreike, Stornierungen, Überbuchungen, Kriege oder Naturkatastrophen ) erheblich erschwert, ist Roombites nicht für diese haftbar und kann keine Zurückerstattung machen, weil diese außer Kontrolle von Roombites sind.

Links zu Websites Dritter

Hyperlinks auf dieser Website und dem Reise - Newsletter, werden Ihnen nur als Hinweise zur Verfügung gestellt. Roombites kontrolliert solche Websites nicht und sind für deren Inhalte nicht verantwortlich. Die Einbeziehung von Hyperlinks solcher Websites impliziert nicht  eine Billigung des Materials auf solchen Websites.

Modifizierung der Geschäftsbedingungen 

Roombites Ltd. Behält sich das Recht vor, die auf dieser Webseite angebotenen Geschäftsbedingungen zu ändern, welchen Sie als Kunde automatisch zustimmen müssen, um die Webseite nutzen zu können

 
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