Eine Hotelbuchung während grosser Handel- und Kongressmessen unterscheidet sich erheblich von dem Freizeittourismus. Die Vorausbezahlung gilt als Garantie, dass Ihre Hotelzimmer 100% reserviert sind, ohne Umbuchungen, Unverfügbarkeiten, ohne Sie zu zwingen, das gewünschte Hotel zu tauschen.
Das ist auch möglich, aber Ihnen muss bewusst sein, dass Sie die online aufgelegten Raten von RoomBites.com nicht benutzen dürfen, sondern die aktuellen Tagesraten, die normalerweise höher als unsere sind.
Wenn Sie sich fuer eine online Kreditkartenzahlung entscheiden, werden Ihre Kreditkartendaten von einem externen Zahlungsportal verarbeitet und nicht auf unseren Server gespeichert. Ihre Daten werden ueber eine verschluesselte Verbindung uebermittelt und verarbeitet. Wir nutzen die neueste 3-D Sicherheit, die Visa und MasterCard anbieten.
Im Falle, dass Sie sich fuer eine offline Kreditkartenbezahlung entscheiden,sollen Sie ein Kreditkartenautorisierungsformular ausfuellen und wir werden Ihre persoenlichen Daten so lange aufbewahren wie die Bank, deren POS wir nutzten, so verlangt.
Zahlungen mit Amex-Kreditkarten koennen nur offline getaetigt werden. Das bedeutet, dass Sie uns ein ausgefuelltes Zahlungsautorisierungsformular zur Verfuegung stellen sollen.
Ja, Sie finden die erforderlichen Bankdetailen ganz unten auf Ihrer Proformarechnung.
AGB sind gültig, falls es keine anderen spezifischen Bedingungen auf der Rechnung / Bestätigung stehen. Im Falle von bestimmten Beschränkungen und Bedingungen, die auf Ihrer Rechnung festgeschrieben sind, überwiegen die letzten.
Im Allgemeinen während Messen und Kongressen, haben die Hotels das Recht vor, Ihre Reservierung zu stornierten, sogar wenn diese 100% vorbezahlt sind. Bitte diese Konditionen beachten und uns darüber rechtzeitig informieren.
Obwolh die Hotels Ihre Namen in ihrem Reservierungssystem haben, gilt der Voucher für Garantie, dass die Buchung in voller Höhe bezahlt ist. Unsere Kontakdetailen stehen auf dem Voucher, sodass das Hotel uns schnell erreichen kann, aufgrund einer Unstimmigkeit zwischen dem Voucher und der Information im Hotel.
Bitte beachten Sie, dass wir jeden Tag grosse Anzahl von Buchungen bearbeiten. Unsere Kontingentsverträge mit den Hotels erlauben uns die bestimmte Zimmeranzahl ohne jegliche Verpflichtung für Gastnamen zu behalten. Die Namen werden dem Hotel nicht später als 2 Wochen vor Anreise übertragen. Trotzdem, falls Sie darauf bestehen, Ihren Buchungszustand nochmal zu überprüfen, lassen Sie uns bitte wissen, sodass wir Ihre Namen dem Hotel mitteilen können.
Die Option gibt Ihnen das Recht, diese bestimmten Zimmer auf bestimmtem Preis zu nützen. Die Option übernimmt keine Verpflichtung und gibt Ihnen die Sicherheit, dass der Preis für die angehaltenen Zimmer während der Optionszeit der gleiche bleibt. Alle Optionen sind mit automatischen Verfall und die Zimmer werden wieder auf freien Verkauf gestellt werden. Nach dem Optionsverfall können wir nicht für den am Anfang gebotenen Preis garantieren.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Unterkunft über uns gebucht haben, nicht direkt über das Hotel. Es ist verpflichtet, Änderungen nur von uns zu akzeptieren. Roombites Ltd. trägt keine Verantwortung für irgendwelche Probleme, die aus diesen Gründen entstehen können.
Bitte darauf beachten, dass wir strenge und grundsätzliche Verträge mit den Hotels und Agenturen haben. Diese sind nur zwischen Roombites Ltd. und dem Hotel / der Agentur gültig und zum Dritten nicht zugänglich. Falls Sie nur mündliche Vereinbarung haben, müssen Sie alles zusammen mit dem Namen der Angestellen schriftlich fordern und uns senden. Wir machen keine Erstattung des Betrages, es sei denn, wir eine schriftliche Aussage von der relevanten Person haben.
Das ist nicht immer möglich und hängt von dem gewünschten Hotel ab. Bitte melden Sie sich bei Ihrer Reservierungsagent an.
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